Privacidad de My Fit Integral 2026

En My Fit Integral, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos de los usuarios de nuestro sitio web, myfitintegral.com, y de nuestros servicios, incluyendo lo establecido en nuestro Consentimiento Informado – Acuerdo de Prestación de Servicios. Al utilizar nuestro sitio y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos Podemos recopilar diferentes tipos de información personal de usted, incluyendo:

Información de Identificación Personal:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (si es relevante para servicios a domicilio o envío de productos)
Fecha de nacimiento (para fines de diseño de programas y salud)
Información de pago (números de tarjeta de crédito/débito, información de cuenta bancaria) si realiza compras o contrata servicios.

Información de Salud y Fitness (Datos Sensibles):

Historial de lesiones, condiciones médicas relevantes, cirugías previas.
Metas de fitness, niveles de actividad física, hábitos alimenticios.
Resultados de evaluaciones físicas, mediciones corporales o pruebas de laboratorio realizadas en nuestras instalaciones.

Estos datos sensibles se recopilan únicamente con su consentimiento explícito, formalizado a través de nuestro Consentimiento Informado – Acuerdo de Prestación de Servicios, y se utilizan para diseñar, personalizar y optimizar sus programas de entrenamiento y recuperación.

Información de Uso y Técnica:

Dirección IP

Tipo de navegador y versión
Páginas visitadas en nuestro sitio
Tiempo y fecha de acceso
Tiempo de permanencia en ciertas páginas
Datos de clics
Dispositivo utilizado (ordenador, móvil)
Información recopilada a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver sección 4).


2. ¿Cómo Recopilamos su Información? Recopilamos información de diversas maneras, que incluyen:

Directamente de usted:
Cuando se registra para nuestros servicios o programas (ya sea en línea o en nuestras instalaciones).
Cuando completa un formulario de contacto o consulta.
Cuando realiza una compra o contrata un servicio.
Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo.
Cuando participa en encuestas o promociones.

Cuando nos proporciona información de salud y fitness a través de nuestro Consentimiento Informado – Acuerdo de Prestación de Servicios, evaluaciones iniciales o consultas con nuestros profesionales, con su consentimiento explícito.
Automáticamente:
A través de cookies y tecnologías de seguimiento cuando visita nuestro sitio web. A través de herramientas de análisis web como Google Analytics, que nos ayudan a entender el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio.


3. ¿Por Qué Recopilamos su Información? Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:


Para proveer y gestionar nuestros servicios:
Procesar sus inscripciones, citas y pagos.

Diseñar, personalizar y entregar programas de entrenamiento, planes de recuperación (fisioterapia, kinesiología) y asesoramiento nutricional, basándonos en la información de salud y fitness proporcionada en el Consentimiento Informado.
Proporcionar acceso a contenido y recursos exclusivos en línea.
Comunicarnos con usted sobre sus servicios, citas, progreso y resultados.
Gestionar su cuenta de usuario.

Para mejorar su experiencia:

Personalizar el contenido y las ofertas que ve en nuestro sitio y comunicaciones.
Analizar el uso del sitio web para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios y mejorarlos continuamente.
Optimizar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.

Para comunicarnos con usted:

Responder a sus consultas, solicitudes de información y soporte.
Enviarle boletines informativos, actualizaciones, promociones y ofertas especiales (si ha dado su consentimiento para recibirlos).
Proporcionar atención al cliente efectiva.

Para fines de seguridad y cumplimiento:

Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.
Hacer cumplir nuestros términos y condiciones de servicio, incluyendo los establecidos en el Consentimiento Informado.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento Nuestro sitio web utiliza "cookies" y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para:

Recordar sus preferencias y configuraciones: Esto hace que su experiencia sea más eficiente.
Analizar el tráfico del sitio y el comportamiento del usuario: Utilizamos herramientas como Google Analytics para entender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio, qué páginas visitan más y cuánto tiempo permanecen. Esto nos ayuda a mejorar la estructura y el contenido.
Personalizar contenido y anuncios: Podemos mostrarle contenido y ofertas relevantes basadas en sus intereses y el uso de nuestro sitio.
Puede configurar su navegador para que le avise antes de aceptar cookies o para rechazarlas por completo. Sin embargo, si deshabilita las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente.

5. Divulgación y Compartición de Información My Fit Integral se compromete a no vender, alquilar ni comercializar su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios de terceros: Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, servicios de marketing, plataformas de email). Estas empresas solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligadas a proteger su privacidad.
Con profesionales internos: Su información de salud y fitness (considerada dato sensible) puede ser compartida con nuestros entrenadores, fisioterapeutas, kinesiólogos o nutricionistas directamente involucrados en su programa de entrenamiento o recuperación. Todos nuestros profesionales están obligados a mantener la confidencialidad de su información y a utilizarla únicamente para los fines de la prestación del servicio según lo acordado en el Consentimiento Informado.
Por razones legales: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una citación).
Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.

5.1. Uso de Imágenes y Material Videográfico para Divulgación Publicitaria De acuerdo con nuestro Consentimiento Informado – Acuerdo de Prestación de Servicios, MY FIT podrá utilizar imágenes y material videográfico de los procesos de entrenamiento y recuperación de nuestros Asesorados para fines de divulgación publicitaria y promocional. Al firmar nuestro Consentimiento Informado, usted otorga su consentimiento para este uso, reconociendo que este material puede ser publicado en nuestras plataformas digitales, redes sociales y otros medios de comunicación para mostrar los resultados y el trabajo realizado por My Fit Integral. Si usted no desea que su imagen sea utilizada con estos fines, deberá notificarlo explícitamente a MY FIT por escrito al momento de firmar el acuerdo o en cualquier momento posterior.

6. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal que recopilamos y mantenemos, incluyendo un enfoque especial en los datos de salud, tal como lo garantiza nuestro Consentimiento Informado. Esto incluye:
Cifrado de datos (SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos sensibles.
Servidores seguros y medidas de seguridad de red.
Control de acceso limitado a la información personal solo para el personal autorizado que necesita la información para realizar sus funciones.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.


7. Sus Derechos de Privacidad Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

Acceso y rectificación: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija o actualice si es inexacta o incompleta.
Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
Oposición o restricción del procesamiento: Puede oponerse al procesamiento de su información personal o solicitar una restricción en su uso en ciertas circunstancias.
Retiro del consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con base en su consentimiento (incluido el consentimiento para datos de salud en el Consentimiento Informado o para el uso de imágenes), puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de su retiro.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto".


8. Privacidad de los Niños Nuestros servicios y sitio web no están dirigidos a personas menores de [Indique la edad, por ejemplo: 18 años]. No recopilamos conscientemente información personal de niños sin el consentimiento verificable de los padres. Si usted es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.


9. Enlaces a Sitios de Terceros Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.


10. Cambios a Esta Política de Privacidad Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva "Fecha de entrada en vigor". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.


11. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:
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